ジャパンモールについて

ジャパンモールについて


 

ジャパンモール(JM)は、東京都心部へのお届けのみに限定したオンラインショッピングモールです。

おなじみのブランドを取りそろえる食品や日用品はもちろん人気のコストコ商品などを扱う専門店、ケータリングやフードデリバリーを取り扱う飲食店などもあります。また地元で人気のお店の商品やフードメニューもお届けします。

地域に密着した質の高いサービスをご提供するためお届けエリアは限定させていただき、そのエリアに住むお客様のますますの生活向上と地元のお店のさらなる発展につながるオンラインサイトになるよう努めています。

今後、地域に根差したサービスの質の向上、そして拡充を進めてまいりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。

※ジャパンモールは、インターネット上のショッピングモールで実際の店舗ではありません。

※専門店や飲食店は、実際の店舗で運営している場合もございます。その場合は、お店の住所と地図など実際にお客様に訪れていただける情報を掲載します。

ジャパンモールについて

ジャパンモールについて


 

ジャパンモール(JM)は、東京都心部へのお届けのみに限定したオンラインショッピングモールです。

おなじみのブランドを取りそろえる食品や日用品はもちろん人気のコストコ商品などを扱う専門店、ケータリングやフードデリバリーを取り扱う飲食店などもあります。また地元で人気のお店の商品やフードメニューもお届けします。

地域に密着した質の高いサービスをご提供するためお届けエリアは限定させていただき、そのエリアに住むお客様のますますの生活向上と地元のお店のさらなる発展につながるオンラインサイトになるよう努めています。

今後、地域に根差したサービスの質の向上、そして拡充を進めてまいりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。

※ジャパンモールは、インターネット上のショッピングモールで実際の店舗ではありません。

※専門店や飲食店は、実際の店舗で運営している場合もございます。その場合は、お店の住所と地図など実際にお客様に訪れていただける情報を掲載します。

ご注文の変更とキャンセル、欠品、返品について

欠品の場合は?


  • ご注文の一部が欠品している場合
    欠品以外のご注文品をお届けし、欠品商品は入荷次第、お届けします。欠品のお届けには送料はかかりません。
  • ご注文のすべてが欠品している場合
    ご注文をキャンセルし、返金させていただきます。返金処理は、当店からカード会社に連絡をして今回分の決済をキャンセルしますので、お客様にご請求されることはありません。


注文の変更、注文のキャンセル、返品

ご注文内容の変更またはキャンセル、お届け後の返品は、この下にある「ご連絡 」(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。担当スタッフがご連絡を確認次第、返信をさせていただきます。
  • ご注文の変更またはキャンセルの締め切り時間
    • ご注文いただいてから24時間以内

  • 返品について
    • 返品期限はお届け日から7日間です。
    • 食料品および商品到着後の破損・汚れのある商品は返品できません。
    • 注文と違う商品および破損商品は、すぐに商品を変更いたします。

Contact us

メール
Email: help@japanmall.net

電話
TEL:050-5873-5399 (24時間 留守番電話)
お電話の受付は留守番電話で対応していますので、以下の内容を録音してください。当店の営業時間中に折り返し電話またはメールにてご対応いたします。
  • 録音例
    • ジャパンモールのウェブサイトを見て電話しました日本花子です。7月3日に△△商品を使いたいのですが、手配できますでしょうか。お届け先は、東京都中央区東日本橋になります
    • 注文をした田中次郎ですが、お届け日を変更してください。注文番号は12345678で、7月24日に届けてください。
FAX
FAX:03-6332-9661 (24時間受付)


お問い合わせフォーム
日本語|Japanese   English